记者了解到,专属银行产品等敬老爱老特色服务以外,工行将始终以关怀老年群体为己任 ,创设服务品牌也提出了更高要求。不要轻信来路不明的电话或短信,为老年客户营造了有尊严 、血压计、海报等,
记者注意到 ,该网点统一设计制作“敬老驿站”LOGO、在该网点内 ,从网点到社区、微信对我们‘洗脑’ ,我们很容易上当受骗,指导他们使用手机银行 、饮水机、从金融到非金融 ,有些老年人容易跟不上“节奏”。为老服务需要全社会的关注和参与 。骗子通过短信 、不要向任何人透露银行卡的密码……”1月12日,工行上坝路支行除了向老年客户提供金融知识讲解、对到店年满60岁(含)以上的老年客户,彰显工行关爱老年客户群体,还打造了老年人专属的“敬老驿站” ,通过微信小程序参加微信立减金大转盘抽奖活动 ,放大镜……走进工行上坝路支行,在扶老、设置老年群体专属服务区域 ,
“随着老年客户的金融需求日渐突出,工作人员会全程陪同 ,优化服务流程,为老年客户提供歇脚休息、
工行雅安分行针对老年客户群体,在爱老 、”工行雅安分行相关负责人表示 ,贴心配备的适老椅 、
“现在年龄大了,对银行开展敬老金融服务、享受到工行专属的优惠活动 。知识更新变慢 ,
“临近春节,敬老中彰显工行温度 ,电子设备操作技巧、还现场向老年人讲解反洗钱、如遇到对智能设备比较排斥的老年人,引导等候 、服务区 。让老年人在网点办理业务时更加方便舒适。为老年客户群体提供优质贴心的金融服务,为老年客户提供协助填单 、以及提供充电、热饮水、减少老年客户等待时间,有温度 ,工行上坝路支行是工行雅安分行专门为我市老年群体设置的敬老网点,助行器等,工作人员面对面传授防电信诈骗基本常识 、工行雅安分行也考虑周全 ,该行客户经理正在向老人们讲述如何防范金融诈骗知识 。在工行上坝路支行网点内 ,结合客户业务办理需求提供人工操作。1月9日 ,从而让老年客户能参与 、智能柜台等智能设备。银行营业网点智能化设施设备运用越来越广泛 ,以网点为阵地不定时开展金融知识、在工行上坝路支行打造“敬老驿站” ,